Naše nabídka:

On-line obchod   www.drzakyastolky.cz ve vlastnictví společnosti FIBER MOUNTS s.r.o, se sídlem v Rohatci, ulice Mírová 919/76  696 01,  DIČ: CZ28307755 , IČ: 28307755

Prostřednictvím našich internetových stránek www.drzyakyastolky.cz je prováděn prodej zboží přes Internet.

Všeobecné obchodní podmínky Fiber Mounts s.r.o

Základní ustanovení
/a/ Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) upravují dodavatelsko-odběratelské vztahy v oblasti prodeje námi nabízených výrobků a jsou závazné při prodeji zboží kupujícímu.

Cenové a platební podmínky, čas plnění
/a/ Ceny v systému jsou aktuální a jsou uvedeny v Kč včetně DPH.
/b/ Jednotlivé prodeje se uzavírají na základě objednávek kupujícího, vytvořených v našem internetovém obchodě. Objednávka musí obsahovat tyto základní údaje: - množství požadovaných kusů produktu, - požadovaný způsob platby a způsob dodání zboží.
/c/ Kupující se zavazuje uhradit prodávajícímu kupní cenu v požadované výši.
/d/ Způsoby platby: Zboží může být zasláno na dobírku nebo si jej můžete osobně vyzvednout. Cena objednaného a zároveň posílaného zboží se navyšuje o poštovné a to u balíku na dobírku (hmotnost do 25kg) o 89Kč popř. o 249kč (hmotnost zboží nad 25kg).
Dopravní a expediční podmínky
/a/ Objednané zboží zasíláme Českou poštou nebo přepravní službou DPD. U zboží, které má hmotnost nad 50kg kurýrní službou PPL (dodavatele vybíráme dle vhodnosti sami).  Pošta, DPD i PPL doručuje zboží až do domu. Jestliže Vás nezastihnou, uloží zboží na Vaši poštu a vypíše Vám lístek o uložení balíku. Pokud do 10 dnů od odeslání neobdržíte zboží, zajděte si na Vaši poštu a zeptejte se, zda tam není balík na Vaše jméno. Může se stát, že se ztratil lístek o doručení, zboží leží na poště a nevíte o tom.
/b/ Naše standardní doba doručení je 1 - 4 pracovní dny od objednávky. Pokud bychom neměli zboží skladem a dodací lhůta by se mohla protáhnout, informujeme Vás prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky.

Reklamační řád

/a/ Pokud zákazník nalezne výrobní závady, je oprávněn využít záruky poskytující výrobce daného typu zboží.

/b/ V případě závady vzniklé při přepravě zboží, je zákazník povinnen tuto zásilku nepřebrat a odeslat zpět. Naše firma veškeré odesílané zboží kontroluje a vystavuje doklad a nezávadnosti výrobku. Zákazník dostane obratem nepoškozené zboží.

/c/ Naše firma poskytje možnost vrácení výrobku bez udání důvodu do 10 dní od zakoupení (dodání), v tomto případě postupujte následovně : Zboží musí být odesláno zpět doporučeně (ne na dobírku), v originálním nepoškozeném balení, bez závad a spřiloženou fakturou nebo paragonem. Pokud nebudou tyto podmínky splněny, pošleme Vám zboží zpět na Vaše náklady.

/d/ Při všech reklamacích musí být zboží vráceno se záručním listem (stačí kopie originálu) a fakturou nebo paragonem.

/e/ V případě neopravitelné závady dostane zákazník stejný nový výrobek, pokud však není skladem má nárok na vrácení peněz nebo výběr jiného výrobku s případným doplacením (vrácením) do celkové ceny nového výrobku.

/f/ Poštovné vrací naše firma vždy.

Informace o zboží
/a/ Veškeré uvedené informace o zboží které vyrábíme jsou ze strany prodávajícího závazné. U zboží nakupovaného jsou převzaté od našich dodavatelů a mají pouze informativní charakter. Nepřebíráme zodpovědnost za jejich platnost.

Odstoupení od kupní smlouvy
Odstoupení od kupní smlouvy ze strany kupujícího v případě neosobního způsobu doručení zboží (nevztahuje se na osobní převzetí zboží v místě prodávajícího): V souladu se zákonem č. 367/2000 máte jako zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, žádáme Vás o dodržení níže uvedeného postupu: - Kontaktujte nás, že žádáte o odstoupení od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a Vaším číslem účtu či adresou pro vrácení peněz. - Pokud jste již zboží obdržel a převzal, zašlete jej zpět na naší adresu uvedenou v sekci kontakty a to za následujících podmínek: - zboží musí byt v původním nepoškozeném obalu - zboží nesmí být použité - zboží musí být nepoškozené - zboží musí být kompletní - společně se zbožím musí být zaslán doklad o koupi nebo jeho kopie - V případě vrácení zboží jej posílejte doporučeně a pojištěné, jelikož neručíme za jeho případnou ztrátu na cestě k nám (doporučeně neznamená na dobírku). - Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet a to nejpozději do 14ti pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. Částku vracíme v plné výši včerně poštovného - V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.

Článek 7 Závěrečná ustanovení
/a/ Tyto VOP jsou platné pro všechny obchodní případy uzavírané společností Fiber Mounts s.r.o ode dne jejich vyhlášení.
/b/ V závislosti na změně příslušných právních norem, jakož i obchodní politice společnosti, si společnost Fiber Mounts s.r.o vyhrazuje právo VOP měnit. Tuto změnu a její účinnost společnost vyhlásí vhodným způsobem minimálně měsíc předem.

Dne 3,11,2008 Fiber Mounts s.r.o